2016年7月30日土曜日

うちのコールセンターやばいんじゃないの。

土曜日だというのに、
平日より500人少ない。

そのため、お客様は常に10分近く待ってる。
私も休みなく電話に出続けて、ばて気味。
(公的な休みはキチンと取れる)

ちょっと上の人達無計画過ぎなんじゃないの〜って思っていたのですが、
更に上をいく愚かさを出していました。

派遣さんの何人かに、
明日は大して電話来ないから休んでいいよ。
と、声をかけられていたらしい。


私、声かけられていたら、
多分休んだな〜。


ともかく、
人数揃えるのがメチャクチャ。

キチンと人育てないから、
無駄に人件費がかさむんじゃないかな。











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